FAQ

Hier erfährst du alles notwendige rund um unsere Produkte, Bestellungen und die am häufig gestellten Fragen.

1. Wer oder was ist Tabrix?

Wir von TABRIX sind ein bayrisches Familienunternehmen, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, Dich und deinen kleinen Schatz mit unseren einzigartigen und innovativen Produkten bei jeglichen Herausforderungen im Alltag zu unterstützen. Wenn du mehr über uns erfahren willst dann Klicke hier.

2. Wie erfahre ich, dass meine Bestellung eingegangen ist.

Direkt nach der Bestellung in unserem Onlineshop, wird du direkt eine Bestellbestätigung per Mail erhalten. Bitte schau sicherheitshalber auch in deinem Spam Ordner nach. Solltest du innerhalb von 30 min keine Mail erhalten haben, dann kannst du uns direkt unter dem Link Kontakt eine Anfrage schreiben.

3. Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalten?

In der Regel dauert der Versand zwischen 2-3 Werktagen. Aktuelle Versandbedingungen findest du hier.

4. Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes bestimmt ist:

1. Kreditkarte
2. Paypal
3. Klarna
4. shopPay
5. GooglePay

5. Kann ich meine Ware zurücksenden?

Alles was du zum Thema Wiederruf und Rücksendungen wissen musst, findest du hier. Solltest du weitere Fragen haben, dann kannst du uns jederzeit unter folgender Mailadresse kontaktieren: info@almatinos.com.

6. Was, wenn ich an meiner Ware Mangel feststelle?

Solltest du trotz unserer hohe Qualitätskontrollen einen Mangel an deiner Bestellung feststellen, würden wir dich bitten uns direkt per Mail zu kontaktieren unter info@almatinos.com. Bitte füge eine detaillierte Beschreibung des Mangels hinzu inkl. Fotos. 

Wir werden alles daran versuchen dir schnellstmöglich ein Ersatzteil zur Verfügung zu stellen.

7. Wo kann ich Tabrix kontaktieren?

Nutze gerne das Kontaktformular auf unserer Website oder schreibe uns direkte eine Mail an: info@almatinos.com